Wir sind keine Privatklinik – alle Kassen & Privat & Selbstzahler & VIP
Wir werden oft vorsichtig gefragt, ob wir auch „normale“ Patienten behandeln und müssen immer wieder erklären, dass wir keine Privatklinik sind. Viele Patienten stellen sich das so vor, einfach weil es bei uns nicht so aussieht, wie in einer normalen Arztpraxis, die wir aber trotzdem sind. Wir haben ein schönes Ambiente für alle Menschen geschaffen und sind ohne besondere Berücksichtigung des Status oder Versichertenstatus für alle Patienten mit der gesamten Kompetenz unseres Teams für Sie da.
Bei uns werden Behandlungen und Operationen von allen Krankenkassen mit den üblichen Ausnahmen bestimmter neuer Leistungen, die noch keinen Eingang in den Katalog der gesetzlichen Krankenkassen gefunden haben, erstattet (IGEL). Wir arbeiten bei den operativen Leistungen sehr gut mit fast allen Krankenkassen zusammen und bei uns werden neben den gängigen nicht operativen Behandlungen und den ambulanten Katarakt-Operationen und Injektionen bei Altersbedingter Makuladegeneration (IVI/IVOM) auch ambulante Netzhaut-Operationen (PPV) von fast allen Krankenkassen erstattet! Ins Spektrum der bei uns von den Krankenkassen erstatteten Leistungen rücken nun auch bei den ersten Krankenkassen die ambulanten Operationen beim Grünen Star (Glaukom-Operationen) und ambulante Hornhauttransplantationen.
Für Patienten mit hohem Diskretionsbedarf können wir eine Behandlung außerhalb der Sprechzeiten anbieten (VIP).
Was können Sie beitragen?
Zu jedem Termin gehen Sie am besten davon aus, dass die Pupille geweitet wird und Sie danach ca. 2h (manche Leute sind länger betroffen, manche kürzer) nicht klar sehen, stark geblendet sind, insbesondere wenn die Sonne scheint und Sie nicht Autofahren können.
Es empfiehlt sich, eine Sonnenbrille mitzubringen, auch für Kinder.
Warum weiten wir die Augen?
Sie erwarten von dem Termin, dass wir eine Aussage zu Ihren Augen machen können, ob alles in Ordnung ist.
Wir sehen durch die enge Pupille, sie ist bei jedem verschieden eng, etwa 10-30 Prozent dessen, was wir beurteilen. Durch die geweitete Pupille sehen wir die ganze wunderbare Landschaft in Ihrem Auge, sehen wir 100%.
Es ist, als betrachteten wir einen Raum durchs Schlüsselloch (enge Pupille) oder wir öffnen die Doppelflügeltür (geweitete Pupille). Wenn Sie sich also schon den ganzen Aufwand machen, zu uns kommen, noch eine Vorsorgeleistung vielleicht sogar selbst bezahlen usw., dann machen Sie sich klar, ohne die Erweiterung der Pupille bleibt alles, was wir sagen können, relativ und begrenzt, das ist dann nicht sinnvoll und der Termin ist oft umsonst.
Fragen Sie bitte bei jeder Folgeterminvereinbarung nach, ob die Pupille wohl wieder geweitet werden muss, weil wir es, wenn jemand häufiger hintereinander kommt, ggf. nicht jedes Mal benötigen.
Besonderer Aufwand und Sorgfalt für Kinder - für Eltern und für die Praxis : Soviel Zeit muss sein
Bei Kindern müssen Sie oft viel Zeit und Geduld planen, weit mehr als bei Erwachsenen. Das ist der Grund, warum Kinder in vielen Augenarztpraxen nicht mehr behandelt werden.
Vom Ablauf gesehen, führen wir Augenuntersuchungen in der Voruntersuchung und beim Arzt durch, beide dauern länger als bei Erwachsenen.
Selten sind Sie an dieser Stelle mit Ihrem Kind bei uns fertig. Bei den meisten Kindern, die irgendeine Auffälligkeit im ersten Durchgang hatten, weiten wir dann die Augen, das dauert bei Kindern allein mit mehreren Tropfengaben 30 Minuten, dann erfolgt noch einmal eine Voruntersuchung und noch einmal eine Arztvorstellung.
Die Kinder werden durch die Tropfen häufig müde und quenglig. Sie sind mindestens 1-2h mit Umstände-bedingten Wartezeiten sogar manchmal länger bei uns. Daher kommen Sie am besten mit kleinen Kindern lieber einzeln bzw. lassen Kinder, die nicht Patienten sind, in anderweitiger Betreuung.
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