Sie haben ein akutes Augenproblem
Wenn Sie ein akutes Problem mit Ihren Augen haben, sind wir für Sie da. Je nachdem, wann Sie das Problem feststellen, ob innerhalb oder ausserhalb unserer Sprechzeiten, sind die Wege zu uns verschieden.
Wann bin ich ein akuter Patient?
Zuerst ist wichtig: wir haben immer einen Termin für akute Patienten jeden Alters! Wir bitten Sie, uns auch im akuten Fall anzurufen, um den Ablauf zu planen. Sollte es vorkommen, dass Sie uns innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch nicht erreichen, dann können Sie einfach zu uns kommen.
Welche Fragen sollten Beachtung finden? Die Sehverschlechterung und ihre Entwicklung ist oft ein schleichender Prozess, der irgendwann bemerkt wird. Die Gründe sind vielfältig, viele sind harmlos wie z.B. weil ich überhaupt die erste oder eine neue Brille oder die erste Lesebrille benötige. Auch ein typischer und an sich harmloser Fall ist das langsam über Monate und Jahre zunehmende schlechter Sehen, wenn eine Trübung der eigenen Linse im Auge, in höherem Lebensalter, das Sehen verschlechtert.
Immer gilt: je plötzlicher ein Sehverlust eintritt, je eher muss er akut, also je früher je besser, behandelt werden. Jede Verletzung des Auges, insbesondere des Augapfels sollte augenärztlich angesehen werden.
Schmerzen am Auge, je stärker je eher müssen, hinsichtlich der Ursachen untersucht und behandelt werden.
Wenn ich also vorhin/gestern noch normal (mit dem betreffenden Auge) gesehen habe und heute nicht oder teilweise nicht mehr damit sehe, sollte ich sofort zum Augenarzt und bin ein akuter Patient, der bei uns selbstverständlich angenommen wird. Wenn eine Säure oder Lauge in mein Auge geraten ist muss ich sofort zum Augenarzt.
Wenn Sie Grunderkrankungen am Auge wie z.B. die Makuladegeneration oder Diabetes oder den grünen Star haben, müssen Sie jede akute Verschlechterung des Sehens ernst nehmen und sind ein akuter Patient!
Neben den Menschen die selbst akut zu uns kommen, behandeln wir auf Zuweisung von augenärztlichen Kollegen täglich operative augenärztliche Notfälle wie die Blutungen im Auge oder die Netzhautablösung.
Was mache ich in einer akuten Situation ausserhalb der Öffnungszeiten der Augentagesklinik?
Wenn Sie akute Probleme ausserhalb unserer Öffnungszeiten haben, finden Sie Hilfe unter der zentralen Rufnummer der kassenärztlichen Vereinigung
116 117.
Dort finden Sie Hilfe und Hinweise, welche Praxis am Freitag Nachmittag und am Wochenende Notdienst hat.
Patienten die bei uns kürzlich eine Operation hatten, finden auf Ihrem OP Flyer eine Telefonnummer, unter der Sie uns bei Problemen am operierten Auge erreichen können.
Was können Sie beitragen?
Zu jedem Termin gehen Sie am besten davon aus, dass die Pupille geweitet wird und Sie danach ca. 2h (manche Leute sind länger betroffen, manche kürzer) nicht klar sehen, stark geblendet sind, insbesondere wenn die Sonne scheint und Sie nicht Autofahren können.
Es empfiehlt sich, eine Sonnenbrille mitzubringen, auch für Kinder.
Warum weiten wir die Augen?
Sie erwarten von dem Termin, dass wir eine Aussage zu Ihren Augen machen können, ob alles in Ordnung ist.
Wir sehen durch die enge Pupille, sie ist bei jedem verschieden eng, etwa 10-30 Prozent dessen, was wir beurteilen. Durch die geweitete Pupille sehen wir die ganze wunderbare Landschaft in Ihrem Auge, sehen wir 100%.
Es ist, als betrachteten wir einen Raum durchs Schlüsselloch (enge Pupille) oder wir öffnen die Doppelflügeltür (geweitete Pupille). Wenn Sie sich also schon den ganzen Aufwand machen, zu uns kommen, noch eine Vorsorgeleistung vielleicht sogar selbst bezahlen usw., dann machen Sie sich klar, ohne die Erweiterung der Pupille bleibt alles, was wir sagen können, relativ und begrenzt, das ist dann nicht sinnvoll und der Termin ist oft umsonst.
Fragen Sie bitte bei jeder Folgeterminvereinbarung nach, ob die Pupille wohl wieder geweitet werden muss, weil wir es, wenn jemand häufiger hintereinander kommt, ggf. nicht jedes Mal benötigen.
Besonderer Aufwand und Sorgfalt für Kinder - für Eltern und für die Praxis : Soviel Zeit muss sein
Bei Kindern müssen Sie oft viel Zeit und Geduld planen, weit mehr als bei Erwachsenen. Das ist der Grund, warum Kinder in vielen Augenarztpraxen nicht mehr behandelt werden.
Vom Ablauf gesehen, führen wir Augenuntersuchungen in der Voruntersuchung und beim Arzt durch, beide dauern länger als bei Erwachsenen.
Selten sind Sie an dieser Stelle mit Ihrem Kind bei uns fertig. Bei den meisten Kindern, die irgendeine Auffälligkeit im ersten Durchgang hatten, weiten wir dann die Augen, das dauert bei Kindern allein mit mehreren Tropfengaben 30 Minuten, dann erfolgt noch einmal eine Voruntersuchung und noch einmal eine Arztvorstellung.
Die Kinder werden durch die Tropfen häufig müde und quenglig. Sie sind mindestens 1-2h mit Umstände-bedingten Wartezeiten sogar manchmal länger bei uns. Daher kommen Sie am besten mit kleinen Kindern lieber einzeln bzw. lassen Kinder, die nicht Patienten sind, in anderweitiger Betreuung.
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