Team

Unser Team ist mit uns gewachsen. Ein Lob auf unser Team! Wir hören es immer wieder und immer wieder gern, ob vom Team selbst oder von unseren Patienten! Wir stellen viele Menschen, seit vielen Jahren ein. Die wichtigste Voraussetzung bei uns ist, dass man ehrlich aufrichtig nett ist, sonst kann man bei uns nicht Teil des Teams sein, egal wie hervorragend man qualifiziert ist.

Unsere Kolleginnen am Empfang und im Sekretariat sind mittlerweile selbst schon ein großes Team und sorgen für den reibungslosen Ablauf Ihrer Terminierungen, den korrekten Ablauf, wenn Sie bei uns sind sowie für den Schriftverkehr mit den Kolleginnen und Kollegen und den Krankenkassen und die Abrechnung. Was wäre, wenn nicht unserer langjährig bei uns erfahrenen Sekretärin auffällt, dass die Bestellung der Medikamente nicht korrekt ist, Spritzen für Patienten für den OP Tag fehlen usw..

Unser Wohlfühlteam ist nicht so sichtbar, aber dafür umso spürbarer wirksam. Alles bei uns wäre nicht oder nur halb so schön, wäre es nicht gepflegt, unsere Reinigungs-Fee arbeitet zusätzlich zu einer Reinigungsfirma jeden Tag in allen Winkeln, würde unser Koch nicht so gut kochen, unsere Wäsche-Fee nicht so sorgfältig waschen und bügeln, unser Hausmeister nicht für das Funktionieren und das schöne Aussehen von allem sorgen. Was wäre ohne unseren Shuttle-Fahrer oder ohne unsere Hausspringerin, Köchin und Konditorin – überall sorgen ganz viele Menschen dafür, dass für Sie alles funktioniert und Sie sich wohl fühlen. Alle gemeinsam schaffen Ihnen eine gepflegte behagliche Atmosphäre, gutes hausgemachtes Essen und nehmen Sie wörtlich auf den Wegen durchs Haus an die Hand.

Unser Voruntersuchungsteam sammelt Ihre Befunde ein. Sie schaffen gemeinsam die Basis für die Entscheidungen der Empfehlungen unseres Ärzte-Teams. Unsere Orthoptistin ist schon eine Institution bei uns und berät und hilft allen Ärzten in allen Fragen rund um das Thema beidäugiges Sehen und Schielen bei jung und alt. Mit ihrer großen Erfahrung ist sie eine große Stütze im Team und sie ist natürlich zusammen mit den Ärzten für unsere kleinen Patienten da.

Und wer lobt es nicht, unser OP-Team – stetig gewachsen, im Dauerkraftstrom von Montag bis Freitag, sorgen sie empathisch und zugewandt in 2 OP Sälen zusammen mit den operierenden Ärzten und der Anästhesieärztin für Ihren angenehmen Aufenthalt und den Erfolg Ihrer OP.

Unser Ärzteteam unter ärztlicher Leitung von Dr. Tim Heuermann besteht aus mehreren Fachärztinnen und Fachärzten für Augenheilkunde in oberärztlichen Funktionen, einer Fachärztin für Anästhesie und mehreren Assistenzärzten im Fach Augenheilkunde. Ihr Zusammenspiel sorgt für bestes fachliches Niveau, egal ob Sie als Patient zu einer anspruchsvollen Operation oder einer anderen Fragestellung am Auge zu uns kommen.

Unser Managementteam ist nicht zu vergessen, unter Leitung von Dr. Susanne Heuermann. All die Tätigkeiten müssen in unserem Sinne getreu unserem Motto Fachlich und Menschlich gut aufgehoben ablaufen, müssen zusammenspielen und dieses Zusammenspiel ist kein glücklicher Zufall und es braucht nicht nur einen Dirigenten und eine erste Geige. Das Team ist groß und muss in sich organisiert werden. Sie als Patient müssen gut behandelt werden, egal ob bei einem von uns das Kind krank ist oder nicht. Es muss für jeden Mitarbeiter Wunscharbeitszeit ermöglicht werden, die Vereinbarkeit von Beruf und Familienleben sicher gegeben sein, Urlaub, „Zahnarzt-frei“ und Vertretung müssen klappen und nicht zuletzt müssen alle Stellen nachbesetzt werden, die frei werden oder um die unser Team sich vergrößert. Eine Herkules Aufgabe, jeden Tag aufs Neue.

Unsere IT, unsere Telefonanlage und Geräte müssen funktionieren und gewartet werden, unsere Technik muss regelmässig überprüft werden und unsere Abläufe müssen DIN ISO Normen standhalten und das regelmässig beweisen, all das leistet ein tolles Team der Augentagesklinik am Kapellenberg, auf das wir sehr stolz sind in Zusammenarbeit mit unserem IT Techniker, der uns nun seit dem ersten Tag unterstützt.